Với mục đích nâng cao kiến thức và kỹ năng trong giao tiếp, đáp ứng nhu cầu cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, đồng thời được sự chấp thuận của UBND tỉnh, Sở Tài chính tỉnh, Sở Công thương tỉnh, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch Kiên Giang phối hợp với Trường trung cấp Du lịch và Khách sạn Saigontourist thành phố Hồ Chí Minh tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng giao tiếp” từ ngày 26-31/07/2010.
 |
Giám đốc Trung tâm đọc phát biểu khai giảng lớp học. |
Chương trình đào tạo 45 tiết với các nội dung như sau: kỹ năng sử dụng điện thoại, làm thế nào để giao tiếp có hiệu quả, những điều nên và không nên khi giải quyết phàn nàn, dịch vụ khách hàng. Bên cạnh đó lớp học sẽ có 20 tiết thực hành nhằm ôn lại kiến thức và nâng cao kỹ năng giao tiếp.
Khóa học được tổ chức nhằm giúp học viên trang bị những kỹ năng cần thiết nhất trong giao tiếp và làm việc hiệu quả trong vai trò lãnh đạo, hỗ trợ khách hàng.
N.P
